Soluție inteligentă de gestionare a patrulelor pentru Centre comerciale

Transformarea patrulei dintr-o sarcină de rutină într-un activ strategic

În complexele comerciale mari, întreținerea echipamentelor, gestionarea curățeniei și operațiunile de securitate sunt cei trei piloni ai satisfacției clienților și ai reputației mărcii. Sistemele tradiționale de patrulare bazate pe hârtie suferă de întârzieri în transmiterea datelor, trasabilitate slabă și răspuns lent la situații de urgență, ceea ce face dificilă îndeplinirea cerințelor rafinate ale operațiunilor moderne ale mall-urilor. Soluția inteligentă de gestionare a patrulelor bazată pe 4G IoT de la ZOOY este adaptată pentru departamentele de Inginerie, Curățenie și Securitate, permițând digitalizarea completă a proceselor, monitorizarea vizuală în timp real și mecanisme de răspuns rapid - toate acestea ajutând în același timp mall-urile să reducă costurile și să sporească eficiența.

Provocări și nevoi de management

Provocarea și soluția patrulei inginerești — Inginerie

Provocări cheie:
inspecții ratate, fără istoric de reparații, riscuri ascunse

Cerințe de management:
verificări standardizate ale echipamentelor, emiterea de alerte

Provocarea și soluția patrulei de curățenie — Curățenie

Provocări cheie：
puncte oarbe, lipsa indicatorilor de calitate, programare haotică

Cerințe de management:
Responsabilitate pe zonă, control vizual al calității

Provocarea și soluția patrulei de securitate — Securitate

Provocări cheie：
răspuns întârziat la situații de urgență, acoperire slabă a zonei

Cerințe de management:
Urmărire în timp real, răspuns rapid, patrule trasabile

Probleme interdepartamentale:
Înregistrările pe hârtie sunt ușor de modificat și greu de analizat
Managerii nu au vizibilitate în timp real
Gestionarea situațiilor de urgență este lentă și neclară
Nu există date care să susțină evaluările performanței

Proiectare de soluții personalizate ZOOPATROL

Configurație hardware – adaptată fiecărui rol

Departamentul de Inginerie

Dispozitiv robust de patrulare 4G + senzor de temperatură/vibrații pentru detectarea anormalităților

Departamentul de curățenie

Dispozitiv combinat Patrol + lanternă cu fază lungă pentru verificări în condiții de lumină slabă

Departamentul de Securitate

Buton de urgență SOS cu alertă pop-up pe platformă + alarmă sonoră

4PAȘI

Strategia de implementare

Pasul 1: Pregătire (1 săptămână)

Implementați peste 200 de puncte de control dinamice cu coduri QR (săli de echipamente, hidranți de incendiu, zone de deșeuri)
Personalizați listele de verificare pentru fiecare departament:
Exemplu de inginerie: Starea liftului ▢ Temperatura aerului condiționat ▢ Defecțiune la iluminat

Pasul 2: Implementare (3 zile)

Distribuiți punctele de control preinstalate
Instruire de 1 oră pentru tot personalul

Pasul 3: Perioadă de probă (2 săptămâni)

Înregistrări duale: hârtie + electronic
Optimizarea rutelor de patrulare, implementarea unui sistem de stimulare

Pasul 4: Lansare completă

Tablourile de bord în timp real afișează valori în timp real:
✅ Rata de integritate a echipamentelor
✅ Rată de conformitate cu normele de curățenie
✅ Viteză de răspuns în caz de urgență

↓ 52

Rata de defecțiune a echipamentelor
Economisește peste 800.000 ¥ în timpi de nefuncționare/an

↓ 70

Rata reclamațiilor privind curățenia
Crește satisfacția membrilor cu 95%

↑ 300

Timpul de răspuns în caz de urgență
Reduce riscul de incidente de siguranță

↑ 40

Managementul personalului
Reduce 2 posturi de supervizor/an

Rezumat:
Faceți ca fiecare patrulă să conteze

Prin integrarea terminalelor inteligente, a platformelor cloud și a inteligenței datelor, transformăm munca de patrulare într-un motor de management bazat pe date care oferă:

✔ Medii de lucru mai sigure pentru echipamente

✔ Spații pentru clienți mai curate

✔ Răspuns de securitate mai rapid

Evaluare gratuită a amplasamentului disponibilă acum – permiteți-ne să vă ajutăm să construiți un sistem de patrulare mai inteligent, eficient și responsabil.

Caz de aplicație

Consolidarea securității locațiilor mari cu ajutorul patrulelor mobile inteligente bazate pe coduri QR dinamice

2025-12-11

Centrul Internațional de Expoziții Zhengzhou găzduiește expoziții de mare amploare, conferințe și evenimente publice pe tot parcursul anului. Cu zeci de mii de vizitatori zilnici în timpul expozițiilor de vârf, locația necesită...

vezi mai multe

Îmbunătățirea securității și eficienței în centrele comerciale din Shenzhen cu soluția de patrulare Z-6200X

26.06.2025

Pentru a-și moderniza operațiunile de patrulare, SYS Shenzhen a trecut la sistemul de rond de pază ZOOY Z-6200X, înlocuind metodele învechite, bazate pe pix și hârtie. Dispune de tehnologie RFID avansată, un design robust cu...

vezi mai multe

Soluție inteligentă de gestionare a patrulelor pentru Centre comerciale

Provocări și nevoi de management

Inginerie

Provocări cheie: inspecții ratate, fără istoric de reparații, riscuri ascunse

Curățenie

Provocări cheie：puncte oarbe, lipsa indicatorilor de calitate, programare haotică

Securitate

Provocări cheie：răspuns întârziat la situații de urgență, acoperire slabă a zonei